Le Réseau d'information en matière de sécurité (réseau VIN) a vu le jour au terme d’une concertation intensive entre le service Sécurité intégrale et le fonctionnement de quartier de la zone de police AMOW. Les inspecteurs de quartier ont ensuite été chargés de se mettre à la recherche dans leur secteur de citoyens engagés disposés à être leurs yeux et leurs oreilles dans le quartier.
Leur mission n’est pas de se livrer à de l’espionnage ou de la délation, mais bien de recueillir auprès des riverains des informations utiles concernant les problèmes, les nuisances, les manquements, les solutions, les questions ou les suggestions, et de les transmettre à l’inspecteur de quartier. Dans l’intervalle, une vingtaine d’habitants se sont proposés pour donner forme au Réseau d'information en matière de sécurité.
Une fois par mois, l’inspecteur de quartier se réunit avec les responsables de quartier. Cette concertation est l’occasion d’échanger des informations, de discuter des situations problématiques, de formuler des suggestions, etc. De cette manière, l’inspecteur de quartier resserre les contacts avec le quartier et parvient à encore mieux répondre aux attentes des riverains. Sa charge de travail s’en trouve par ailleurs allégée, ce qui profite à la qualité de la prestation de services dans le quartier.
L’inspecteur de quartier rend compte de ces concertations au service Sécurité intégrale. Toutes les questions et suggestions sont inventoriées. Lorsque l’inspecteur de quartier est confronté à une question relative à un problème de police, il tente de la régler lui-même ou transmet l’information au service de police compétent. Si la notification est destinée à un autre service, c’est le service Sécurité intégrale qui se charge d’en faire part au service communal ou externe en charge de cette matière. L’objectif du réseau est de réagir promptement et de trouver dans les meilleurs délais une solution à chaque problème. à chaque réunion, il est également rendu compte de la suite donnée aux notifications faites précédemment.
