Word jij het visitekaartje van onze gemeente?

Wij zoeken een diensthoofd onthaal dat het eerste aanspreekpunt van onze burgers versterkt. Met gastvrijheid, organisatiekracht en visie zorg jij voor een warme en efficiënte dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Je coördineert en optimaliseert het onthaalteam en de werkprocessen.
• Je zorgt voor consistente en burgergerichte dienstverlening.
• Je bent sparringpartner voor de directeur en het managementteam.
• Je initieert verbeterprojecten rond telefonische, digitale en fysieke dienstverlening.
• Je stimuleert de betrokkenheid van burgers en partners bij het bestuur.

Wie ben jij?

• Een verbindende leider met organisatorisch talent.
• Ervaring in klantgerichte dienstverlening is een plus.
• Je bent creatief, resultaatgericht en empathisch.
• Je gelooft dat service meer is dan een taak; het is een ervaring.

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in het contact met onze burgers.
• Ruimte voor initiatief en vernieuwing.
• Een professioneel en warm team om mee samen te werken.
• Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Minimum 30 dagen verlof.

Klaar om het onthaal te transformeren?

Solliciteer online of stuur alle documenten (CV, motivatiebrief, uittreksel strafregister, kopie diploma) naar personeelsdienst@wemmel.be uiterlijk op 21/09/2025.

Vragen? Contacteer ons via personeelsdienst@wemmel.be of 02/462 17 42.

! Opgelet: het volledige sollicitatieproces (inclusief selectieproeven) verloopt uitsluitend in het Nederlands.