Bon de réduction destiné aux clients protégés à l’achat d’un appareil à faible consommation d’énergie

Les "clients protégés" peuvent demander à Fluvius un bon de réduction pour acheter ou louer un réfrigérateur, un lave-linge, un congélateur ou un sèche-linge à faible consommation d'énergie.

Conditions

Groupe cible

  • Vous êtes un client protégé (ou "client protégé") et vous habitez en Région flamande.
    • Le bon est nominatif, strictement personnel et incessible.

Nouvelles conditions à partir d'octobre 2024

À partir d'octobre 2024, les conditions d'utilisation du bon de réduction seront modifiées. De plus amples informations seront communiquées au printemps.

Appareil

  • Le bon de réduction s'applique uniquement à l'achat ou à la location d'un:
    • nouveau lave-linge avec la nouvelle étiquette énergétique C ou mieux (la nouvelle étiquette énergétique peut être reconnue par le code QR à côté)
    • nouveau sèche-linge portant l'étiquette énergétique A++ ou mieux (l'ancienne étiquette énergétique est encore utilisée pour les sèche-linge)
    • nouveau congélateur avec la nouvelle étiquette énergétique D ou mieux
    • nouveau réfrigérateur (avec ou sans compartiment congélateur) portant la nouvelle étiquette-énergie D ou mieux. (Entre le 1er novembre 2022 et le 30 juin 2023, les réfrigérateurs portant l'étiquette E étaient également éligibles).
    • Plus d'informations sur l'ancienne et la nouvelle étiquette énergie (avec code QR).

Bon de réduction

  • Vous devez demander le bon de réduction avant d'acheter l'appareil.
  • Le bon de réduction est valable 2 ans à partir de la date de demande. La date d'expiration figure également sur le bon.
  • Vous ne pouvez demander un bon de réduction pour le même type d'appareil que tous les 2 ans. Vous pouvez donc demander au maximum 4 bons de réduction tous les 2 ans.
  • Le bon de réduction peut être combiné à des écochèques, pour autant que le commerçant accepte à la fois les bons de réduction et les écochèques.

Procédure de demande

  • Demandez le bon de réduction auprès de votre gestionnaire de réseau.
  • Le bon personnalisé vous sera envoyé. Comptez au moins deux semaines pour la livraison.

  • Remettez ensuite ce bon à la caisse du magasin lors de l'achat de l'appareil. Il n'est pas possible de demander ou d'échanger le bon après l'achat de l'appareil.

  • Le bon de réduction sera réglé immédiatement à la caisse.

Coût

Avantage financier

Le montant du bon de réduction a été modifié à plusieurs reprises au cours de la période écoulée :

  • Les bons de réduction (réfrigérateur et lave-linge uniquement) demandés jusqu'au 31 mars 2022 ont une valeur de 150 euros.
  • Les bons de réduction (réfrigérateur, lave-linge, congélateur ou sèche-linge) demandés entre le 1er avril 2022 et le 30 juin 2022 ont une valeur de 200 euros.
  • Les bons de réduction demandés depuis le 1er juillet 2022 ont une valeur de 250 euros.

Exceptions