Envie de devenir le visage et la voix de notre commune?
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste pour venir aimablement et efficacement en aide au citoyen, que ce soit au guichet, au téléphone ou par e-mail. Votre sourire, votre oreille attentive et votre approche pragmatique font que les citoyens se sentent les bienvenus et ont l’impression qu’on les aide vraiment.
Quelles seront vos tâches?
- Vous accueillez les visiteurs au guichet et vous répondez à leurs questions.
- Vous prenez les appels téléphoniques et vous fournissez d’emblée une réponse claire. Vous ne transférez l’appel au service compétent que lorsque c’est nécessaire.
- Vous traitez les e-mails entrants et vous fournissez là aussi des réponses claires et correctes.
- Vous réorientez les citoyens vers les services compétents et vous veillez à une prise en charge efficace.
- Vous tenez toutes les informations à jour afin que les citoyens disposent toujours de données exactes.
Quel profil recherchons-nous?
- Vous êtes serviable et vous aimez venir en aide à vos concitoyens.
- Vous êtes clair(e) et cordial(e) dans votre communication, que ce soit verbalement ou par écrit.
- Vous parvenez à passer aisément d’une tâche à l’autre sans perdre votre vue d’ensemble.
- Vous conservez votre calme et votre professionnalisme, même en cas d’effervescence.
- Vous avez envie de vous plonger dans notre fonctionnement local.
Notre offre
- Une fonction variée au contact du citoyen
- Une équipe chaleureuse et soudée
- Des possibilités de vous épanouir dans la fonction et d’acquérir de nouvelles connaissances
- Un contrat à durée indéterminée vous offrant des conditions de travail attrayantes
- Au moins 30 jours de vacances
Prêt(e) à devenir l’ambassadeur de notre commune?
Posez votre candidature en ligne ou envoyez tous les documents (CV, lettre de motivation, extrait de casier judiciaire, copie de votre diplôme) par e-mail à l’adresse personeelsdienst@wemmel.be pour le 12/10/2025 au plus tard.
Des questions? N’hésitez pas à contacter le service du personnel à l’adresse personeelsdienst@wemmel.be ou au 02/462 17 42.
! Attention: la procédure de recrutement se déroule exclusivement en néerlandais (y compris les épreuves de sélection).
