Le Service Aménagement du territoire travaille exclusivement sur rendez-vous depuis plus dun an. Cette manière de travailler ayant recueilli une évaluation positive tant de la part du personnel que des citoyens, dautres services suivent à présent cet exemple. Cest le cas des services Environnement, Finances, Patrimoine & Mobilité et Loisirs & Bien-être. Le système ne présente en effet que des avantages: les experts ont loccasion détudier et de préparer en profondeur les dossiers faisant lobjet de votre visite, ce qui leur permet de vous aider plus rapidement et plus efficacement.
Pour quelles matières faut-il toujours prendre rendez-vous?
- dossiers relatifs à des permis denvironnement, attestations de sol (Environnement)
- dossiers relatifs aux entreprises dutilité publique, visites de chantiers (Patrimoine & Mobilité)
- demandes de cartes de stationnement pour personnes à mobilité réduite (Mobilité)
- consultations dans le cadre denquêtes publiques (Environnement, Patrimoine & Mobilité)
- gestion des débiteurs (Finances)
- visite de représentants
Les services Loisirs & Bien-être et Aménagement du territoire travaillent uniquement sur rendez-vous. Deux fois par semaine, le Service Loisirs & Bien-être prévoit un guichet ouvert pour toutes les questions ayant trait à loutil I-school.
Quest-ce qui peut encore se faire sans rendez-vous?
Environnement
retrait dautocollants pas de publicité, de calendriers des immondices / vente de bacs à compost, de seaux pour déchets compostables / vente de sacs poubelles et reprise des mauvais rouleaux / parc de recyclage (badge daccès, …)
Patrimoine & Mobilité
notifications diverses / demande dutilisation du domaine public + prolongations
Finances
opérations petite caisse / demande dutilisation du domaine public + prolongations
Comment prendre rendez-vous? Par téléphone ou par e-mail
Service Environnement: 02/462 05 60 ou environnement@wemmel.be
Service Patrimoine & Mobilité: 02/462 05 80 ou patmob@wemmel.be
Service Finances: 02/462 05 20 ou fin@wemmel.be
Service Loisirs & Bien-être : 02/462 03 90 ou vtw@wemmel.be
Service Aménagement du territoire: 02/462 05 50 ou amenagement.territoire@wemmel.be